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LinkedIn potenzia le pagine aziendali

ottobre 7th, 2011 Vincenzo Posted in Social media | No Comments »

Un anno e mezzo fa LinkedIn aveva introdotto la possibilità di “seguire” le aziende, cliccando un piccolo pulsante di sottoscrizione, in modo da essere aggiornati, fondamentalmente, sulle modifiche di organico.
Oggi le pagine aziendali diventano un vero strumento di comunicazione, un modo per costruire compiutamente la propria presenza online sul social network professionale, per antonomasia.

Infatti, come si vede dal video esplicativo in basso, gli amministratori della pagina potranno usare uno strumento di pubblicazione, alla maniera di quanto avviene su Facebook, per aggiornare i propri follower rispetto ai nuovi prodotti/servizi, opportunità di lavoro o qualunque contenuto ritenuto rilevante.



Osservatorio Brand e Social Media in Italia: Fiat leader davanti alle francesi

settembre 26th, 2011 Vincenzo Posted in Studi e Statistiche | 1 Comment »

A distanza di tre mesi ecco il secondo report dell’Osservatorio Brand e Social Media promosso da Digital PR e OssCom (il centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica).
Questa volta abbiamo analizzato i profili ufficiali in lingua italiana delle 20 maggiori case produttrici di automobili (per volumi di immatricolazione di auto nuove attive sul mercato italiano).

Osservatorio Brands & Social Media - Automobili - Infografica

La classifica è dominata da Fiat, che distribuisce la sua comunicazione su tutti i social network considerati, incluso il blog, pubblicando con frequenza sostenuta e regolare nuovi contenuti e stimolando un notevole coinvolgimento degli utenti. Si conferma il ruolo consolidato di Facebook e quello emergente di YouTube.
Appaiono molto forti nella comunicazione sui social network i tre brand italiani (Fiat, Lancia e Alfa Romeo) e in generale le aziende europee, in particolare le francesi (Citroën, Renault, Peugeot).

Le aziende di altri continenti non sono in classifica anche perché scelgono di comunicare sui social network solo attraverso canali internazionali o pensati per l’intera Europa (è il caso di Hyundai, Toyota e Suzuki a cui si uniscono Mercedes-Benz che ha un blog e un profilo YouTube in corso di riattivazione in questi mesi ma non aggiornati dal punto di vista dei contenuti ufficiali nel periodo scelto per l’analisi e Chevrolet che sta però avviando profili in lingua italiana).
Le uniche straniere extraeuropee presenti sul mercato italiano con profili nella nostra lingua sui social network sono Ford, che si colloca al quinto posto, e Nissan.

Richiedi il rapporto completo



Novità da Facebook, Posterous e YouTube

settembre 20th, 2011 Vincenzo Posted in Social media | No Comments »

Facebook continua ad aggiungere nuove funzioni e tante altre ne arriveranno giovedì prossimo durante la giornata dedicata agli sviluppatori. Quelle di maggior rilievo che già sono apparse riguardano:

- le “smart list” che permettono una migliore organizzazione degli amici in liste

- l’opportunità di sottoscrivere gli aggiornamenti di una persona, senza necessariamente richiederne l’amicizia

- la possibilità di vedere chi ha condiviso i propri status update. Questa novità è particolarmente interessante per le aziende che in questo modo potranno non solo capire quante volte è stato condiviso un “aggiornamento di stato”, ma anche da chi e in che contesto (riuscendo a vedere anche i commenti generati dal re-share)

elementi condivisi su facebook

Conoscete Posterous? Da un po’ di tempo si sta accreditando come piattaforma leggera di blogging, in diretta competizione con Tumblr. Negli scorsi giorni Posterous ha introdotto Spaces per permettere la condivisione di foto con gruppi di contatti diversi.

Introducing Posterous Spaces from Posterous on Vimeo.

YouTube finalmente offre la possibilità di editare i video caricati attraverso un’interfaccia semplice e intuitiva. Inoltre l’ID del video non verrà modificato e dunque i link allo stesso, i commenti e il numero di visite non verranno intaccati.



Le novità estive di Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn

settembre 6th, 2011 Vincenzo Posted in Social media | No Comments »

Tante le novità estive che hanno coinvolto i più importanti social network. Vediamo le più interessanti:

- Facebook ha semplificato le impostazioni di privacy e condivisione rendendo possibile un controllo più granulare sia dei destinatari di ogni singolo status update sia della visibilità delle tante informazioni contenute nel profilo personale

facebook_visibilità

- Aggiunta la funzione di condivisione al pulsante +1 di Google+: similmente a quanto già accade con il pulsante like di Facebook, Google dà ora la possibilità di usare un pulsante +1 che, premuto, permette di condividere la notizia all’interno del nuovo social network di Brin e Page

pulsante +1

- Twitter ha inaugurato la galleria delle immagini per ogni profilo utente. Le più recenti appariranno proprio sotto le informazioni principali di ognuno. Tutte le altre sono visibili attraverso un elegante layout a griglia.

twitter gallerie

- LinkedIn raccomanda i gruppi che potrebbero piacerti : GYML (Groups You May Like) è evidenziato sotto il menù Gruppi e si rivela molto utile per estendere le proprie conoscenze. I gruppi infatti sono forse una delle armi più potenti e sottovalutate della piattaforma di networking.



Boiron: un altro caso di cattiva comunicazione in rete

agosto 30th, 2011 Vincenzo Posted in Case history | 1 Comment »

Se durante le ferie avete letteralmente “staccato la spina” probabilmente vi siete persi l’ennesimo caso di cattiva gestione della comunicazione online. In breve l’accaduto.

Il 13 e il 27 luglio Samuele Riva, autore di Blogzero, uno dei blog italiani su scienza e dintorni, pubblica due post molto critici sull’omeopatia, citando anche il nome di un prodotto della Boiron, multinazionale francese.

Il 2 agosto Samuele rende noto che la filiale italiana della multinazionale francese gli ha inviato una lettera di diffida intimando la rimozione del post e il blocco dello spazio web su cui è ospitato il blog.

Inizia il tam tam di supporto in rete, similmente a quanto accaduto col caso Mosaico Arredamenti, che cattura l’attenzione dei grandi giornali e addirittura del prestigioso British Medical Journal.

Nei giorni scorsi la vicenda si è conclusa per il meglio: l’amministratore delegato di Boiron Italia Silvia Nencioni ha scritto all’autore “dicendosi dispiaciuta che il loro intervento sia stato vissuto come una minaccia alla libertà della rete, ammettendo l’errore e assicurando che Boiron non avrebbe proceduto per vie legali”

Singolare che la Boiron Italia, pur avendo un blog aziendale, abbia deciso di non dialogare con Samuele attraverso lo stesso, nè tanto meno di scrivere una sola riga sulla vicenda.

A quanti casi del genere dovremo ancora assistere, prima che le aziende imparino ad accettare il confronto anche con i più ferventi critici ?



Conferenza dei sindaci di foursquare: le esperienze aziendali

luglio 20th, 2011 Vincenzo Posted in Progetti | 1 Comment »

Sabato scorso si è tenuta a Bologna la seconda edizione della “conferenza dei sindaci di foursquare“, un’occasione di ritrovo per gli appassionati del geo-social network più famoso del mondo (oltre 10 milioni di utenti), ma anche un modo per riflettere sul suo impatto sociale e aziendale.

Foto di gruppo dei Sindaci!

La giornata è stata aperta da me e Gianluca che abbiamo provato a stimolare la platea su dieci punti interrogativi del futuro di foursquare. Poi si sono susseguiti gli interventi di Francesca Casadei, Fabio Cristi, Stefano Leotta e degli sponsor dell’incontro: Hoepli, Gecod, Pringles.
Particolarmente interessanti i casi aziendali proposti da Emilio Vignapiano (head of social media di Mondadori) che ha parlato della presenza di Donna Moderna su foursquare e di Stefano Chiarazzo (relazioni esterne di P&G Italia) che ha presentato la brand page di Pringles volta a suggerire i luoghi del divertimento in Italia. L’idea è quella di creare un’esperienza collaborativa con l’aiuto degli utenti, che potranno consigliare i luoghi di aggregazione preferiti tramite twitter usando @pringles_ITA o #pringles4sq. Un modo di usare i social media per sperimentare un nuovo tipo di storytelling aziendale.

pringles foursquare

Foto della conferenza su Flickr

Disclaimer: P&G è cliente di Digital PR



Online Schools: Lo stato di Internet in un’infografica animata

luglio 14th, 2011 Vincenzo Posted in Studi e Statistiche | No Comments »

Online Schools ha creato una delle prime infografiche animate per rappresentare cosa accade ogni giorno in rete e documentare l’uso dei social network nel mondo (usando anche i dati della mia mappa).

State of the Internet 2011
Created by: Online Schools



Google+ il nuovo social network di Google

luglio 4th, 2011 Vincenzo Posted in Social media | No Comments »

Qualche giorno fa Google ha reso visibile il suo nuovo social network Plus a qualche migliaio di early adopters (se volete un invito provate qui). In Digital PR lo stiamo testando per approfondire i nuovi meccanismi di relazione/funzionamento che introduce e capire quali opportunità offrirà per la comunicazione aziendale. Al momento il progetto è destinato alle persone, che hanno un profilo Google, non alle aziende, ma è già stata annunciata la prossima apertura delle “Pagine” sul modello Facebook.

Alcuni link per iniziare a scoprire Google+:

Che cosa abbiamo capito fin qui di Google+

Google Plus e la privacy: prime impressioni



Digital PR e Università Cattolica presentano l’Osservatorio Brands & Social Media in Italia

giugno 22nd, 2011 Vincenzo Posted in Progetti | No Comments »

Insieme ad OssCom, il centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica, abbiamo creato un Osservatorio per capire come le aziende più grandi utilizzano i social media in Italia. Dalla collaborazione scaturirà una ricerca in 5 report tesa ad analizzare 100 aziende di 5 settori merceologici: Consumer Electronics, Automobili, Banche/Assicurazioni, Retail/Grande Distribuzione e Servizi.

Oggi pubblichiamo il primo report relativo al settore Consumer Electronics che vede Nokia Italia in prima posizione, grazie alla gestione frequente ed oculata dei profili Facebook e Twitter.

Sono stati analizzati solo i profili aziendali ufficiali in lingua italiana di cui sono stati rilevati diversi parametri per comprendere il grado di esposizione delle aziende sui social media: la coerenza delle iniziative proposte; l’identificazione degli spazi e delle modalità di interazione con gli utenti e lo stile comunicativo. In questo modo è stato possibile stilare una classifica delle aziende in funzione della loro presenza.

Osservatorio Brand & Social Media - Consumer Electronics Infografica

Al di là della classifica, la vera novità è rappresentata dall’emergere di una strategia multi piattaforma anche sui social media. Accanto a Facebook si consolida il ruolo di YouTube e della comunicazione video: 12 aziende su 20 alimentano costantemente un profilo aziendale ufficiale con contenuti in lingua italiana. Emergente è il ruolo di Twitter (9 aziende su 20 hanno un profilo ufficiale in lingua italiana). Perde importanza invece il blog aziendale, che fino a pochi anni fa sembrava lo sbocco naturale dell’evoluzione della comunicazione aziendale sul web.

La Digital Media News Release e la pagina dove richiedere il report completo.



Demystifying Digital. O del perchè ormai tutti amano internet. Pastori tedeschi inclusi.

giugno 18th, 2011 Matteo Mucci Posted in Insights from Europe, Senza categoria, Social media, Studi e Statistiche | No Comments »

Thank-U-Internet

Giovedì scorso ho avuto l’occasione di partecipare all’evento Demystifying Digital presso la nostra sede di H&K a Londra.
L’evento, che ha ospitato senior brand marketers, PR executives e i rappresentanti delle principali piattaforme digitali attuali è stato il punto di incontro e confronto sulle evoluzioni del panorama digitale odierno.

Gli speaker che si sono alternati nella mattinata hanno espresso il proprio punto di vista sulle tematiche più innovative che stanno caratterizzando il panorama digitale.
Si è iniziato con la speech di Stephen Yap, di TNS che, oltre ad averci  illustrato le abitudini di fruizione digitale dei principali paesi del mondo ci ha stupito con un paio di dati davvero inaspettati.

A seguire la consueta, ma pur sempre impressionante, presentazione da parte di Google che, con l’abile Phil Jones, ha fatto il punto della situazione sulla fruizione dei contenuti digitali via devices mobili. Ovviamente con un focus privilegiato sulle ultimissime features del sistema operativo Android.
Imho, l’insight interessante fornito da Phil è che il 79% dei clienti di Google non ha un sito web ottimizzato per la visualizzazione sui devices mobili. E qui si potrebbe aprire un’interessante discussione che andrebbe a coinvolgere tematiche di UX, UI e Conversion.

Non mi dilungherò sulle presentazioni di Tony Wang , GM di Twitter UK e su quelle di King Yiu Chu, AR strategist di Layar per dovere di sintesi. Ma soprattutto per arrivare allo speech che più di tutti mi ha entusismato.

La Strategic Planner H&K EMEA Candace Kuss ha illustrato, con il tipico stile anglosassone, il panorama evolutivo del mondo digitale.

Due sono le cose che mi hanno colpito maggiormente della presentazione di Candace:

  • L’analisi delle motivazioni e dei bisogni che spingono ognuno di noi ad utilizzare il media digitale come step preliminare imprescindibile per la realizzazione di progetti digitali efficaci.

  • Il perpetuo, inesorabile e silenzioso mutamento delle nostre più banali abitudini di vita in virtù delle potenzialità offerte dai mezzi digitali.

How digital media changes our common habits
Ma non voglio dilungarmi oltre, vi lascio alla presentazione completa…

…enjoy and see you soon ;D