Giovedi scorso ho avuto l’onore di partecipare al Festival Internazionale del Giornalismo di Perugia come ospite del panel Media relation: le nuove sfide.
Intervenuto in rappresentanza di Digital PR ho avuto il piacere di confrontarmi con Gaspar Torriero, uno dei blogger più acuti, e Manuela Kron, responsabile della comunicazione corporate di Nestlè Italia.

Luca Conti, il moderatore del panel, ha fatto emergere gli aspetti più problematici del rapporto tra aziende, agenzie di pr digitali e blogger. Riassumendo:
I blogger “puri” (cioè quelli senza un’agenda editoriale) nella maggior parte dei casi sono impermeabili ai comunicati stampa. Ciò che desiderano sarebbe poter dialogare con le persone dentro le aziende ed eventualmente farsi “contagiare” dalla loro passione.
I responsabili delle relazioni esterne faticano a svecchiare il linguaggio dei comunicati stampa, spesso condizionato dalle iperboli dei marketer e dei product manager. Il dialogo con le persone online è pratica ancora più ardua.
Le agenzie più attente alla rete, provano a mediare tra le esigenze dei blogger e quelle delle aziende, e si scontrano anche con una concorrenza, a volte poco professionale, che getta una cattiva luce su tutta la categoria (il caso dell’invito email generico, segnalato da Gianluca, è solo l’ultimo, e neanche il più grave, degli esempi di pressapochismo).

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