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Invitato al 4comm di Bologna ho avuto la bella occasione di ascoltare gli umori di comunicatori e imprenditori con il desiderio e la paura di approcciare i social media. L’ostacolo più frequente mi è sembrato essere il committment del vertice (che spesso nelle PMI si identifica con il fondatore dell’impresa) che per ignoranza non comprende il potenziale della comunicazione mediata dalla rete. Di qui la necessità di una graduale e umile opera di evangelizzazione e formazione interna.