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Pepe Moder, head of digital del gruppo Barilla, ha raccontato il rapporto di una grande azienda con i social media, illustrando lucidamente le sfide culturali che si impongono, a suo dire ineludibili.
Secondo Moder, l’obiettivo di un brand oggi dovrebbe essere quello di creare un mondo di significati, un “vocabolario comune”, fatto di tasselli che i consumatori possono utilizzare autonomamente per “parlare dell’azienda”.