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Ne abbiamo parlato sabato assieme a Cosmetique Active, divisione Farmacia di L’Oréal, e alcune utenti della rete che scrivono e sono appassionate di cosmesi.

Esperte dai forum femminili più importanti, tre blogger incuriosite (aurora, mafe, e pippawilson) e due prodi maschietti (un admin e il nostro collega Alessandro), si sono infatti scambiati un po’di idee e impressioni: dai test sugli animali ai principi attivi, dalle storie sulle prime invenzioni delle creme anni ‘30 a ogni quanto alternare i prodotti preferiti.

Le risposte date assieme alle figure di specialisti presenti (una dermatologa, una responsabile della farmacovigilanza ed una della formazione scientifica) sono state accompagnate da grande disponibilità e apertura.

E’stato un primo incontro conoscitivo, più globale, e che ha spaziato su diversi temi, a cui ne seguiranno altri più approfonditi su argomenti specifici.

L’azienda, dopo un periodo di ascolto e comprensione di quello che i consumatori pensano e reclamano su di loro e i loro prodotti, ha deciso di mettersi direttamente in gioco e aprirsi per allacciare contatti più diretti e informali, così da comprendere ancora meglio cosa si dice e trasmettere idee e informazioni ai nodi più coinvolti della rete. Vi aggiornerò sulle evoluzioni.